Avant l’intervention
*Les mineurs et les personnes sous tutelle doivent être accompagnés d’un représentant légal (parent, tuteur).
Documents
- Pièce d’identité (carte d’identité, passeport ou carte de séjour pour les étrangers)
- Carte Vitale en cours de validité
- Carte de complémentaire santé (mutuelle, assurance, prévoyance)
- Livret de famille pour un mineur
La consultation avec le chirurgien
Lors de cette consultation, le chirurgien vous indique que vous devez subir une intervention chirurgicale au bloc opératoire. Cette consultation permet également de déterminer l’organisation en aval de l’hospitalisation (SMR, HAD, PRADO, CRF, retour à domicile…).
La secrétaire médicale vous a délivré le Passeport Chirurgie de l’Hôpital Privé de la Manche, contenant les documents indispensables pour un parcours sans faille. Merci de lire et de compléter les documents nécessaires.
Votre pré-admission
A votre arrivée, dirigez-vous vers le bureau des pré-admissions à l’accueil pour préparer votre dossier administratif. Cette pré-admission vous permettra, le jour de votre intervention, d’être directement dirigé vers le service Chirurgie.
La consultation avec l'anesthésiste
Cette consultation est obligatoire avant une intervention ou un examen. Le jour de la consultation, pensez à apporter à l’accueil ou au bureau de préadmission tous les documents mentionnés ci-contre.
- Questionnaire médical de pré-anesthésie (inclus dans le passeport), à compléter
- Résultats des derniers bilans sanguins
- Carte de groupe sanguin
- Documents médicaux (comptes rendus de spécialistes, radiographie pulmonaire, etc.)
- Ordonnances de votre traitement personnel. N’oubliez pas de signaler à l’anesthésiste tous les médicaments que vous prenez sans prescription.
- Carnet de santé pour un mineur. Pour un mineur, merci aux parents ou à la personne détenant l’autorité parentale d’être présents.
- Le consentement éclairé du praticien et les feuilles d’information sur l’intervention
- Le consentement éclairé d’anesthésie
- La désignation de la personne de confiance, de la personne à prévenir et le dépôt d’objets
- L’autorisation d’opérer pour un mineur ou un majeur protégé
Votre préparation à domicile
Il est important de bien suivre les consignes qui vous ont été données par le chirurgien et l’équipe soignante, par le biais des documents papier et lors de l’appel infirmier de la veille.
Ces consignes varient en fonction de l’intervention : douche, dépilation, règles du jeûne, achat de matériel (bas de contention, béquilles…) ou encore médicaments.
Prévoyez un accompagnant pour votre sortie.
Si votre état de santé évolue entre l’entretien avec l’anesthésiste et l’intervention, signalez-le au médecin avant l’intervention.
La veille de votre arrivée
Un(e) infirmier(ère) vous appelle pour vous indiquer votre heure d’entrée et vérifier que tout est prêt pour votre arrivée.
- Coupez-vous les ongles
- Enlevez le vernis à ongles (mains et pieds) ou les faux ongles
- Retirez tous vos bijoux et piercings
- Démaquillez-vous
- Selon la nécessité, réalisez la dépilation (cf. PDF)
- Réalisez votre douche préopératoire (cf. PDF)
Préparer votre valise
Voici quelques conseils pour bien préparer votre valise. Il se peut que votre chirurgien ou l’équipe soignante vous ait fait d’autres préconisations, plus adaptées à votre situation.
Pour une hospitalisation complète, vous aurez besoin :
- Hygiène et affaires de toilette :
Serviettes de toilette et gants de toilette, savon ou gel douche, shampoing, brosse ou peigne, brosse à dents, dentifrice, bain de bouche, déodorant, crème hydratante (sans parfum de préférence), rasoir ou mousse à raser, mouchoirs en papier
- Vêtements :
Pyjamas ou chemises de nuit (manches courtes ou amples), robe de chambre ou gilet, sous-vêtements en quantité suffisante, chaussettes, vêtements amples et confortables pour le jour de la sortie, chaussons fermés et antidérapants
Apportez également tout ce qui peut être lié à votre séjour : ordonnance pour antiseptique (Bétadine ou autre) et autres ordonnances éventuelles (prélèvements biologiques, examens d’imagerie…), béquilles, bas de contention…
Anticiper votre retour
Organisez dès maintenant une solution de transport pour votre retour.
Pour le patient mineur, le retour à domicile doit s’effectuer en présence d’un parent ou du tuteur (ou de deux personnes si l’enfant a moins de 10 ans : l’une conduira la voiture, l’autre veillera sur l’enfant pendant le trajet).
Votre séjour
Documents :
- Pièce d’identité
- Carte Vitale
- Carte de complémentaire santé et prise en charge éventuelle
- Carte de groupe sanguin
- Résultats d’examens (bilans sanguins et urinaires, radiographies, échographies, scanners, IRM, Doppler)
- Ordonnances de traitement personnel en cours
- Le livret de famille ou la copie du jugement de divorce si l’autorité parentale est détenue par un seul parent
Pour toute information complémentaire, et afin de garantir le bon déroulement du séjour, veuillez consulter le règlement intérieur du service de chirurgie conventionnelle.
À votre arrivée
Présentez-vous à l’étage 1 de l’établissement. Si besoin, vous terminez votre dossier administratif. L’équipe soignante vous prend en charge dans les plus brefs délais et vous aide à vous préparer pour le bloc opératoire. Elle valide votre identité, vérifie le côté à opérer, et réalise la préparation pré-opératoire.
Votre entrée peut se faire la veille ou le jour même de l’intervention : c’est le chirurgien qui choisit, en fonction de divers critères, les plus adaptés à votre situation.
- Si le patient est un mineur, la présence continue d’un adulte est demandée pour son hospitalisation. Vous serez associé aux étapes de vérification des consignes préopératoires (jeûne, douches…), puis vous accompagnerez votre enfant jusqu’au sas du bloc opératoire.
- Si le patient est un majeur protégé, il devra être accompagné du tuteur ou du curateur justifiant de ses droits sur la personne.
L'intervention et le suivi
Une fois votre préparation terminée, vous êtes accompagné au bloc opératoire.
Dès votre réveil et une fois que tout va bien, vous rejoignez l’unité de chirurgie pour une surveillance post-opératoire. La durée du séjour varie en fonction de votre situation.
Votre sortie
Votre sortie sera validée sur décision médicale, en lien avec le projet de prise en charge défini lors des consultations (qui pourra être réajusté pendant votre séjour).
Une fois votre autorisation de sortie signée, vous pourrez sortir accompagné(e) d’un proche ou d’un ambulancier.
Pour votre sécurité, vous devrez suivre les consignes (médicaments, hygiène, activités, alimentation…) données par votre chirurgien et/ou anesthésiste-réanimateur.
Après votre retour à domicile, si des symptômes anormaux survenaient (douleurs persistantes malgré les antalgiques, absence d’élimination dans les 8 h suivant la sortie, saignements, œdèmes, nausées, vertiges), n’hésitez pas à joindre l’établissement au 02 33 06 78 78
Questionnaire de satisfaction interne
À votre sortie, n’oubliez pas de déposer votre questionnaire de satisfaction dans les boîtes situées en face de chaque service et à l’accueil. Glissé dans votre passeport d’hospitalisation, ce questionnaire nous aide à améliorer continuellement la qualité de votre prise en charge.
E-satis
Deux semaines après votre retour, vous recevrez un mail contenant le questionnaire national E-Satis. Veuillez le remplir (n’hésitez pas à mettre “excellent” si vous êtes satisfait(e) du séjour).
Horaires
Tous les jours 24h/24 7j/7
Horaire visite
Tous les jour 12h – 20h
Bureau des pré-admissions
Le bureau des pré-admission est ouvert de 9H – 18H du lundi au vendredi
Documents à prévoir
- Pièce d’identité
- Carte vitale
- Carte de mutuelle
- Ordonnances des traitements en cours
- Tout document médical utile
Et si nécessaire : Photocopie de l’attestation CMU, photocopie de l’attestation AME, volet 2 du document d’accident de travail délivré par votre employeur, décision d’admission à l’aide médicale, carnet de soins…
Admission du mineur
L’autorisation d’opérer pour le mineur doit être datée et signée par les 2 parents à l’admission, accompagnée de la pièce d’identité de chaque parent, du livret de famille ou de la copie du jugement de divorce (si l’autorité parentale est détenue par un seul parent), ainsi que du jugement de tutelle pour un majeur protégé.
Au cas où une seule signature figurerait sur l’autorisation, l’acte médical ne pourrait être réalisé.
Contact du service Chirurgie
Standard : 02 33 06 78 78
Poste infirmier : 02 33 06 79 94
Cadre du service 02 33 06 79 70
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