Dispositif e-satis
La participation à la campagne e-Satis pour le secteur ambulatoire est obligatoire.
Ambulatoire – Campagne 2025
900
Mails envoyés
168
Réponses
18.5%
Taux de retour
72% des patients hospitalisés recommandent certainement votre établissement 
70,1% lors de la dernière campagne clôturée.
➥ La chirurgie ambulatoire est classée A
Chirurgie – Campagne 2025
113
Mails envoyés
35
Réponses
31%
Taux de retour
74.3% des patients hospitalisés recommandent certainement votre établissement
54.4% lors de la dernière campagne clôturée.
➥ La chirurgie + 48h est classée A
SMR – Campagne 2025
35
Mails envoyés
6
Réponses
17%
Taux de retour
66.7% des patients hospitalisés recommandent certainement votre établissement
54.5% lors de la dernière campagne clôturée.
Questionnaires internes
93.7%
Taux de satisfaction 2025 (-)
Les taux de retours des questionnaires internes :
Ambulatoire (+14.3% / 2024)
Chirurgie (+3.48% / 2024)
SMR (+26.43%/ 2024)